Hesabım niyə bloklanıb?
Hesabın bloklanmasının əsas səbəbləri adətən qayda pozuntusu və ya təhlükəsizliklə bağlı olur. Pin up, istifadəçilərin vəsaitini qorumaq üçün bəzən hesabı müvəqqəti dondura bilər.
Ən çox yayılmış səbəblər:
- Şübhəli fəaliyyət – fərqli cihaz və IP-lərdən tez-tez giriş, qeyri-adi məbləğlər.
- Məlumat uyğunsuzluğu – qeydiyyat zamanı verdiyiniz məlumatların sənədlərlə üst-üstə düşməməsi.
- Bir neçə hesab – eyni adam üçün bir neçə hesab açılması.
- Bonus qaydalarının pozulması – bonusların sui-istifadəsi, saxta mərc sxemləri.
Nə etməli:
- Dəstək xidmətinə (onlayn chat və ya e‑poçt) yazın.
- Şəxsiyyətinizi təsdiq edən sənədləri (şəxsiyyət vəsiqəsi və s.) göndərin.
- Soruşulan bütün suallara tam və düzgün cavab verin.
Qeyd: Nəticələriniz və casino, balansınız araşdırma bitənə qədər sistemdə qorunur.